AGB und Widerruf

1. GELTUNGSBEREICH

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Reality-Games-Steinfurt (Einzelunternehmen) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anders lautende AGB des Kunden werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch von Reality-Games-Steinfurt selbst im Falle unserer Leistung nicht Vertragsbestandteil.

2. Angebote, Bestellvorgang, Vertragsschluss, Korrektur von Eingabefehlern, Speicherung des Vertragstextes

2.1 Tickets und Gutscheine für LogIN-LogOUT und Avatar-Escape können über unsere Website www.login-logout.de, www.login-logout-booking.de, www.avatar-escape.de, www.avatar-escape.de oder während unserer Öffnungszeiten in unseren Geschäftsräumen erworben werden.

2.2 Die Ticket- und Gutschein-Angebote auf unserern Internetseiten stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, Tickets oder Gutscheine für LogIN-LogOUT und Avatar-Escape zu bestellen. Über die Schaltfläche „Kostenpflichtig buchen“ und oder der Ceckbox „Verbindliche Zahlung“ gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Kauf der Tickets bzw. Gutscheine ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Die nach Absenden der Bestellung automatisch von uns generierte Meldung dokumentiert, dass Ihre Buchung bei uns eingegangen ist. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Kunde die Tickets, die zum Zutritt zu dem jeweils gebuchten Spiel berechtigen. Für den Fall, dass der Kunde einen Gutschein bestellt hat, werden ihm in der Antwort-E-Mail die Zahlungsmethoden mitgeteilt.

2.3 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail Adresse zutreffend und (etwa im Hinblick auf SPAM-Filter) hinreichend konfiguriert ist und über ausreichenden freien Speicherplatz verfügt.

2.4 Eingabefehler kann der Kunde während des Bestellvorgangs jederzeit dadurch korrigieren, dass er die Formularfelder von anklickt und berichtigt.

2.5 Die Informationen aus dem Bestellvorgang werden dem Kunden mit der E-Mail-Bestätigung auf die Bestellung noch einmal übermittelt.

3. Preise, Zahlungsbedingungen

3.1 Die auf unserer Internetseiten genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Die Bezahlung bestellter Tickets und Gutscheinen erfolgt per Barzahlung vor Ort, Überweisung, oder PayPal. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall weitere Zahlungsarten zu akzeptieren sowie im Einzelfall Zahlungsarten abzulehnen.

4. Widerrufsrecht

4.1 Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Der Erwerb von Tickets für Spiele bei LogIN-LogOUT und Avatar-Escape kann daher nicht vom Kunden widerrufen werden.

4.2 Im Übrigen gilt:

Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gem. § 312g i.V.m. § 355 BGB zu. Hinsichtlich der Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts wird auf die Widerrufsbelehrung verwiesen.

5. Buchungsbedingungen

5.1 LogIN-LogOUT und Avatar-Escape ist ein Teamspiel für Menschen ab 5 bis 99 Jahren. Ab dem vollendeten 9.
Lebensjahr können nach Absprache alleine das Spiel „Der letzte Beweis“ spielen.

5.2 LogIN-LogOUT ist berechtigt, Besuchern den Zutritt zu den Spielräumen zu verweigern, wenn die Befürchtung besteht, dass der oder die Betroffenen aufgrund von Alkohol- oder Drogenkonsum oder aus sonstigen Gründen den allgemeinen Geschäftsbetrieb stören oder andere Besucher belästigen. Eine Erstattung des Ticketpreises oder Gutscheinwerts erfolgt in diesen Fällen nicht.

5.3 Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Spielen um ein live Event handelt. Da die Spielräume für jede Buchung speziell vorbereitet und für den gebuchten Zeitraum geblockt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung pünktlich zum gebuchten Zeitraum zu erscheinen. Bei Verspätungen behält sich LogIN-LogOUT das Recht vor, den Einlass zum betreffenden Spiel zu verweigern. Das Ticket erlischt und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

5.4 Die Mitnahme von selbst mitgebrachten Speisen und Getränken ist nicht gestattet.

5.5 Es ist nicht gestattet, sperrige oder gefährliche Gegenständen, Feuerwerkskörper oder sonstige pyrotechnischen Gegenstände, Waffen und gefährlichen Werkzeuge, Sprühdosen, Lärminstrumente, Laserstifte, Flaschen, Dosen, Rauschmittel und Tiere – mit Ausnahme solcher, die zur Unterstützung bei körperlicher oder geistiger Behinderung erforderlich sind – mitzunehmen.

5.6 Die Mitnahme von Mobiltelefonen, Bild-, Film- und Tonaufnahmegeräten in die Spielräume ist nicht gestattet.

5.7 Es ist nicht gestattet, Ton-, Bild-, oder Filmaufnahmen während der Spiele oder von den Räumlichkeiten zu erstellen oder solche Aufnahmen ganz oder teilweise über das Internet oder andere Medien (einschließlich Mobilfunk) zu übertragen oder zu verbreiten.

5.8 Erhebliche oder wiederholte Verstößen gegen Gesetze oder diese Bedingungen können mit einem Verweis aus den LogIN-LogOUT Räumlichkeiten oder dem Spielabbruch bei einem Avatar-Escape ohne Erstattung des Ticketpreises oder Gutscheinwertes geahndet werden.

6. Stornierungen

6.1 Sie haben die Möglichkeit vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses kostenfrei zu stornieren oder umzubuchen. Dazu reicht eine einfache Mail mit einem Stornierungsantrag an info@login-logout.de, info@avatar-escape.de. Sollten Sie nach der vierzehntägigen Frist eine Stornierung beauftragen fällt eine Stornierungsgebühr von 60,00€ an.
Buchungen die vierzehn oder weniger Tag vor dem gebuchten Termin gebucht werden, sind von § 6.1 ausgeschlossen.

6.2 Wird der Termin von Ihnen ohne Stornierung oder Umbuchung nicht wahrgenommen, so behält sich LogIN-LogOUT und Avatar-Escape das Recht vor, den Spielbetrag des jeweiligen Spieles gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise zu berechnen.

6.3 Ist eine kostenlose Stornierung, aufgrund Fristversäumnissen nach § 6.1 nicht möglich, bietet Ihnen LogIN-LogOUT und Avatar-Escape folgende Möglichkeit. Eine kostenlose Umbuchung/Neunbuchung. Die Umbuchung/Neubuchung muss innerhalb von fünf Tagen nach Stornierungsantrag erfolgen, sonst werden die Stornierungsgebühr wie in § 6.1 beschrieben fällig.

6.4 Bei Stornierungsanträge die aufgrund höhere Gewalt zurückzuführen sind, behält sich LogIN-LogOUT und Avatar-Escape das Recht vor, ausschließlich § 6.3 anzuwenden.

7. Leistungsänderungen

Inhaltliche Abweichungen und Änderungen der Spiele nach Buchung erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt oder die Wirkung des gebuchten Spiels nicht wesentlich beeinträchtigen.

8. Ton-, Bild- und Filmaufnahmen

8.1 LogIN-LogOUT und Avatar-Escape sind berechtigt, während der Spiele Ton-, Bild- und Filmaufnahmen vom Kunden sowie seiner Mitspieler zu erstellen, die für die Durchführung des Spiels notwendig sind.

9. Haftung

9.1 Bei Unmöglichkeit und Verzug sowie bei der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, dann jedoch beschränkt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Bei wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) handelt es sich um solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und auch vertrauen darf. Typische, vorhersehbare Schäden, sind solche, die dem Schutzzweck der jeweils verletzten vertraglichen Norm unterfallen. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Organe und Erfüllungsgehilfen von uns.

9.2 Der Kunde hat sorge zu tragen, dass die Gruppenzusammensetzung der aktuellen Coronaschutzverordnung entspricht. Für Falschangaben oder Nichteinhaltung der Coronaschutzverordnung, wird der Kunde haftbar gemacht.

9.3 Bei Internetproblemen, die Aufgrund einer Störung bei dem Internetprovider zurückzuführen sind, haftet Avatar-Escape nicht.

10. Aufrechnung, Vertragssprache

10.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist, es sei denn, es handelt sich um einen Anspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

10.2 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Alle Streitigkeiten aus dem zwischen dem Kunden und uns bestehenden Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Stand: August 2021

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Reality-Games-Steinfurt (LogIN-LogOUT)
Lechtetraße 21
48565 Steinfurt
E-Mail: info@login-logout.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie
uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.